Zwroty i reklamacje

Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Formularz zwrotu/reklamacji
Załącz pisemny opis zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, przyczyna reklamacji, data zakupu oraz opis wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze ewentualnymi jego akcesoriami, gratisami oraz kopią dowodu zakupu – jeśli były wysłane do klienta w formie papierowej (standardowo, jeśli nie uzgodniono inaczej, fakturę imienną lub firmową wysyłamy na adres mailowy podany w zamówieniu).

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
„KLEKLE” KAROLINA TRZESZCZYŃSKA
Toruńska 61
88-100 Inowrocław

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

„KLEKLE” KAROLINA TRZESZCZYŃSKA
Toruńska 61,  88-100 Inowrocław

 Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria, gratisy itp. oraz paragon
lub fakturę jeśli były wysłane klientowi w formie papierowej (standardowo, jeśli nie uzgodniono inaczej, fakturę imienną lub firmową wysyłamy w
formie elektronicznej – na podany w zamówieniu adres mailowy). Koszt zwrotu ponosi kupujący.